Solution BZ

개인정보처리방침

솔루션 비제트(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(solbz.co.kr)에서 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리를 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 제품·서비스 문의, 강의 문의 접수를 위해 아래 항목을 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.

  • 필수 항목 : 이름(또는 담당자명), 연락처, 이메일, 문의 내용
  • 선택 항목 : 업체명, 문의 유형에 따라 추가로 요청되는 항목
  • 자동 수집 항목 : 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시, 쿠키 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

문의 폼은 외부 설문 서비스인 Tally(tally.so)를 통해 접수되며, 입력하신 정보는 해당 서비스의 정책에 따라 처리된 후 회사의 문의 응대 목적으로만 확인·활용됩니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  • 제품 오류·개선 제안 접수 및 처리
  • 강의·컨설팅 문의에 대한 상담 및 안내
  • 공지사항 전달, 문의에 대한 응대 및 결과 회신
  • 서비스 부정 이용 방지 및 통계·분석을 통한 서비스 품질 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 문의 및 상담 기록 : 문의 처리 완료일로부터 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 별도의 동의를 한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 문의 접수 업무를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  • 수탁업체 : Tally(tally.so) 운영사
  • 위탁업무 내용 : 문의·상담 접수 양식 운영

제6조 (쿠키(Cookie)의 운영 및 광고 서비스)

회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하고 서비스 개선을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

본 웹사이트는 Google을 비롯한 제3자 광고 서비스(Google AdSense 등)를 이용할 수 있으며, 이러한 광고 서비스 제공업체는 이용자에게 최적화된 광고를 제공하기 위해 쿠키를 사용하여 본 웹사이트 및 다른 웹사이트 방문 정보를 이용할 수 있습니다. Google의 광고 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 Google의 광고 정책 페이지 및 Google 광고 설정에서 확인하고 관리하실 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 문의하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
  • 문의 접수 내역 등 개인정보가 포함된 자료에 대한 접근 통제
  • 개인정보를 취급하는 담당자에 대한 정기적인 교육 실시

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명 : 박영 (대표)
  • 이메일 : ytbiz048@gmail.com

제10조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 시행일로부터 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 7월 11일부터 시행합니다.